Trocas e Devoluções
Na Denavita, queremos que você se sinta confiante com seu estilo; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.
Solicitação Inicial
Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para selecionar as peças que deseja devolver ou trocar.
Preparação do Pacote
Coloque os itens em sua embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que não haja sinais de uso ou lavagem.
Envio Reverso
Leve o pacote até a agência de correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuita que enviaremos para o seu e-mail.
Reembolso ou Crédito
Após o recebimento e inspeção de qualidade, processaremos seu estorno integral ou emitiremos um vale-compras em até 5 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing