Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Denavita.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e a modalidade de envio escolhida. Geralmente, as entregas levam de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso realizar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. As peças devem estar com as etiquetas originais e sem sinais de uso. Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), boleto bancário e PIX com desconto progressivo.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma 'Tabela de Medidas' detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que você já possui para comparar com as nossas dimensões.
Como acompanho o status do meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega através do site dos Correios ou transportadora.
As peças da Denavita possuem garantia?
Sim, todas as nossas peças possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Caso perceba qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente com nossa equipe.